Kaupungin matkailuneuvonta toimii kauppahallissa. Viralliselta matkailusivustolta löytyy tietoa tapahtumista, tekemisestä, reiteistä, ravintoloista ja majoituksesta. Luontokohteina esitellään muun muassa Koitelinkoski, Sanginjoki ja Pilpasuo sekä Pohjolan rengastien kansallispuistoja.
Verkkokaupassa voi varata opastuksia, polkupyörä- ja fatbike-vuokrauksia, safareita ja elämyslahjakortteja. Uutiskirjeestä saa matkavinkkejä ja tapahtumauutisia. Neuvontaan on esteetön kulku ja käytössä esteetön pysäköinti.
Kerro matkailuneuvonnasta saamastasi avusta Suomi Guidessa seuraavien matkailijoiden tueksi.
