Avainapteekki-ketjuun kuuluva toimipiste luovuttaa reseptilääkkeitä ja neuvoo lääkkeiden käytössä. Reseptiostojen yhteydessä voidaan tarkistaa yhteisvaikutukset, ja korvattavien tuotteiden Kela-korvauksen saa suoraan apteekista.
Tuotteita ja harvinaisempia lääkkeitä voi tilata ennakkoon soittamalla tai apteekissa. Reseptin uusiminen edellyttää käyntiä tai reseptinhaltijan kirjallista suostumusta. Apteekkiin kuljetaan esteettömästi ja autoilijoille on esteetön pysäköintialue.
Kuvaile lääkeneuvontaa tai asiointia kommenteissa muiden apteekkiasiakkaiden avuksi.