Suomessa kehitetty palautejärjestelmä kokoaa monitoimipaikkaisten yritysten asiakas- ja henkilöstöpalautteen samaan näkymään. Palautetta kerätään QR-koodilla, laitteella tai linkillä ja suodatetaan toimipisteen, aiheen ja alueen mukaan. Aihemerkinnät erottavat esimerkiksi saatavuutta ja palvelua koskevat viestit.
Palveluun kuuluu keruun suunnittelu, palautekohteiden ja käyttäjänäkymien rakentaminen sekä käyttäjien perehdytys. Järjestelmällä voi seurata tehtyjen muutosten näkymistä myöhemmässä palautteessa. Palvelulla on Avainlippu- ja Design from Finland -merkit.
Käyttääkö yrityksesi palautejärjestelmää? Kerro käyttöönotosta ja arjen käytöstä Suomi Guidessa.
