Suomalainen IT-konsultointiyritys auttaa organisaatioita hyödyntämään tekoälyä käytännön työssä ja parantamaan Microsoft 365:n tietoturvaa. Yritys kehittää Sofii-nimistä suomenkielistä tekoälytyökalua, joka yhdistää kielimallit, Microsoft 365 -integraatiot ja asiakkaan oman datan. Palveluihin kuuluvat tekoälyn kartoitus, teknologian valinta (Copilot, Sofii tai muu), käyttöönotto, koulutus ja jatkuva kehittäminen. Lisäksi tehdään Microsoft 365 -tietoturva-arviointeja raportteineen ja tärkeysjärjestykseen laitettuine suosituksineen.
Sofii-tuotteita ovat tikettijärjestelmä, joka luokittelee saapuvat sähköpostit tiketeiksi ja laatii vastausluonnokset, tekoälytyöntekijät, jotka automatisoivat sovittuja työvaiheita, sekä myyntipäällikkö, joka hakee kohdeyrityksiä asiakkaan kriteerien mukaan ja tarkistaa Y-tunnukset. Verkkosivuilla vastaa 24/7-asiakaspalveluavustaja asiakkaan omasta aineistosta, ja aihekohtaiset avustajat opetetaan vain kullekin alueelle annetulla aineistolla.
Oletko ollut yhteistyössä tämän konsulttiyrityksen kanssa? Kerro kokemuksestasi kommenteissa muille yrityksille.
