Lisää organisaatio

    Maksaako bussiyhtiö ruoat tai hotellin, jos kaukobussi peruutetaan?

    Apu pitkillä bussimatkoilla, kun matka keskeytyy.

    Vastattu: Tarkistettu:

    Lyhyt vastaus

    Your Europen mukaan kun yli kolmen tunnin kaukovuoro peruutetaan tai sen lähtö viivästyy yli 90 minuuttia, yhtiön on tarjottava välipaloja, aterioita tai virvokkeita odotusaikaan nähden kohtuullisesti. Jos joudut yöpymään, yhtiön on järjestettävä majoitus enintään kahdeksi yöksi, enintään 80 euroa yöltä, sekä kuljetus terminaaliin ja takaisin. Jos ankara sää tai luonnonkatastrofi vaarantaa turvallisen liikennöinnin, majoitus- ja kuljetuskuluja ei korvata.

    Liikenne, tiet, autonvuokraus

    Miksi

    1. Matkan aikataulun mukaisen keston on oltava yli kolme tuntia.
    2. Majoituksen enimmäismäärä on 80 euroa yöltä kahdelta yöltä.
    3. Ankara sää poistaa oikeuden majoitukseen.

    Lisätietoja

    Ateriasääntö koskee yli 90 minuutin lähtöviivettä.

    Vinkki

    Kysy talvella kuljettajalta tai yhtiöltä, mitä ne tarjoavat, ennen kuin varaat hotellin itse.

    Mikä voi vaihdella

    Your Europen mukaan oikeudet koskevat säännöllisiä vuoroja, joiden aikataulun mukainen pituus on vähintään 250 km.

    Yleinen väärinkäsitys

    Bussiyhtiö maksaa aina hotellin, jos bussi peruutetaan.

    Näin asia todella on

    Hotellikuluja ei korvata, jos syynä on ankara sää.

    Myös näitä kysytään

    • Saako peruutetusta kaukobussista hyvitystä?
    • Kuinka pian bussimatkasta pitää valittaa EU:ssa?
    • Pysähtyvätkö pikavuorot jokaisella pysäkillä?

    Lähteet

    Vastaus on suuntaa antava. Matkustajan oikeudet riippuvat lentoyhtiöstä, reitistä ja tilanteesta, joten tarkista tiedot Your Europe -palvelusta tai Euroopan kuluttajakeskuksesta.

    Liikenne, tiet, autonvuokraus
    Ohje