Miten tarkistaa, milloin määräaikainen liittymäsopimus päättyy?
Tarkistuspalvelu ennen vaihtamista.
Lyhyt vastaus
Kysy operaattoriltasi. Sähköisen viestinnän palveluista annetun lain ja Traficomin määräyksen 46 mukaan kuluttajia palvelevien operaattoreiden on tarjottava maksuton ja helppokäyttöinen palvelu, jolla voi tarkistaa, milloin määräaikainen matkaviestinliittymän sopimus päättyy. Näin voit suunnitella vaihdon ja numeron siirron niin, ettet maksa kahdesta sopimuksesta yhtä aikaa.
Miksi
- Traficomin määräyksen 46 perustelumuistio kuvaa maksuttoman tarkistuspalvelun.
- Palvelu perustuu sähköisen viestinnän palveluista annetun lain 109 §:ään.
- Päivitetty määräys edellyttää palvelua kaikilta kuluttaja-asiakkaita palvelevilta operaattoreilta.
Lisätietoja
Määräys asettaa myös, kuinka pitkälle eteenpäin numeron siirto voidaan ajastaa määräaikaisen sopimuksen päättymiseen.
Vinkki
Tarkista päättymispäivä ennen uuden sopimuksen tekemistä ja ajasta siirto sille päivälle.
Mikä voi vaihdella
Kukin operaattori päättää, miten palvelu tarjotaan, esimerkiksi verkossa tai asiakaspalvelussa.
Yleinen väärinkäsitys
Vain operaattorin myyjä voi kertoa, milloin sopimus päättyy.
Näin asia todella on
Operaattoreiden on tarjottava kuluttajille maksuton ja helppo tarkistuspalvelu.
Myös näitä kysytään
- Voiko numeron pitää operaattoria vaihtaessa?
- Montako matkapuhelinliittymää Suomessa on?
- Voiko Suomesta ostaa prepaid-liittymän?
Lähteet
Vastaus on suuntaa antava. Liittymien hinnat ja ehdot päättää kukin operaattori, joten tarkista ne omalta operaattoriltasi.
Käytännön: Viestintä, raha, palvelutLiittyvät kysymykset
-
Toimiiko prepaid-saldo EU-verkkovierailussa?
Kyllä, roam like at home koskee myös prepaid-liittymiä.
-
Voiko operaattori rajata EU-verkkovierailun dataa halvassa liittymässä?
Kyllä, joissakin tapauksissa.
-
Onko verkkovierailu ilmaista lentokoneessa Suomesta?
Ei aluksella.
-
Kattaako EU:n roam like at home Sveitsin?
Ei.