Vuonna 1995 perustettu ICT-konsultointiyritys keskittyy IT-palvelunhallintaan ja sen johtamiseen. Osaamisalueita ovat palveluluettelot, palvelumuotoilu, prosessit, hankinta ja organisointi. Yritystä johtaa ITIL Expert- ja DPSM-pätevyydet suorittanut Timo Hyvönen.
Palveluihin kuuluvat SIAM-palveluintegraatio, ITSM-työkalujen käyttöönotot sekä ITIL-, ISO/IEC 20000- ja COBIT-pohjainen prosessikonsultointi. Lisäksi tehdään hallinnon ja prosessien arviointeja ja tarjotaan koulutusta. Käytettäviä työkaluja ovat esimerkiksi ServiceNow, BMC Remedy, IET ITSM ja Efecte.
Kehititkö IT-palveluja tämän yrityksen kanssa? Kuvaile yhteistyötä alla muille palvelunhallinnan tilaajille.
