Helsingissä Itäkeskuksen Prismassa toimiva asiakaspalvelupiste kuuluu S-ryhmän pankkiin, jolla on palvelua yli tuhannessa S-ryhmän toimipaikassa eri puolilla Suomea. Pisteessä on myös käteisautomaatti.
Ajan voi varata etukäteen, jolloin jonottamista ei tarvita, ja suuremmat asiat, kuten kuolinpesän hoito, kannattaa hoitaa ajanvarauksella. Vuoronumeroiden jakaminen voi päättyä ennen sulkemisaikaa. Käynti kestää yleensä noin vartin. Sisäänkäynti ja pysäköintialue ovat esteettömiä.
