Helsinkiläisessä pikaruokapaikassa on autokaista, ja syödä voi sisällä tai ulkona. Ketju tunnetaan hampurilaisistaan ja ranskalaisistaan, ja listalla on myös aamiaista, kanatuotteita, salaatteja ja wrapeja, kasvis- ja vegaanivaihtoehtoja, Happy Meal -lastenaterioita sekä kahvia ja kahvileipiä.
Tilaus tehdään tiskillä, ja ruoan voi ottaa mukaan tai tilata kotiin McDelivery-kumppanien kautta. Käynti kestää yleensä 10–45 minuuttia. Lapsille on leikkipaikka, syöttötuoleja ja vaipanvaihtopöytä. Sisäänkäynti, istumapaikat, wc ja pysäköintialue ovat esteettömiä, pysäköinti on maksutonta, ja maksaa voi kortilla tai mobiilimaksulla.
