Jäsenyhdistys kokoaa asiakkuusmarkkinoinnin, dataohjatun markkinoinnin ja liiketoiminnan kehittämisen ammattilaisia. Jäsenet saavat koulutusta, webinaareja ja asiantuntijaneuvontaa. Yhdistys julkaisee vuodesta 2009 lähtien vuosittaista asiakaskokemusta ja uskollisuutta mittaavaa Asiakkuusindeksiä.
Kuluttajille on puhelinmyynnin rajoituspalvelu sekä osoitteellisen suoramainonnan Posti-Robinson-palvelu, jonka rajoitus on voimassa kolme vuotta. Yhdistys osallistuu suoramyynnin käytännesääntöjen laadintaan ja on kehittänyt puhelinmarkkinointiyrityksille Reilu Työnantaja -kriteeristön.
Jäsenenä tai palvelun käyttäjänä voit jakaa kokemuksesi kommenteissa.
