Kaupunginmuseo on perustettu vuonna 1904, ja sen painopisteitä ovat merenkulun ja laivanrakennuksen historia. Malmska gården -kartanossa nähdään laivanvarustamon konttori, laivamuotokuvia ja laivamalleja. Strengbergs Tobaksmuseum on sivuston mukaan Suomessa ensimmäinen laatuaan. Uusi Tempus-näyttelytila avattiin keväällä 2023.
Kokoelmiin kuuluvat esineet, taide, tekstiilit ja museokirjasto, ja valokuvakokoelmat ovat Suomen suurimpia. Osa aineistosta on haettavissa verkossa Finna.fi-palvelussa. Opastettuja kierroksia järjestetään ruotsiksi, suomeksi ja englanniksi, ja Jakobstadin koulu- ja päiväkotiryhmät vierailevat ilmaiseksi. Wc on esteetön.
Vierailitko museossa? Kerro Suomi Guidessa, mikä näyttelyissä jäi mieleen.