Palvelusatama sijaitsee aivan Suvantosillan vieressä, noin 200 metrin päässä keskustasta. Kiinteässä ponttoonilaiturissa on poijut ja kiinnityspollarit, ja pienemmät veneet voivat kiinnittyä toisten kylkeen. Laiturilla ei ole suoraa vesi- eikä sähköpistettä.
Satamapaviljongissa toimii Kesäravintola Tuulaakki, jossa on wc:t, suihkut pientä maksua vastaan ja ravintolapalvelut. Lähellä on kanootti- ja muiden veneiden vuokrauspiste, ja satamapuistossa on ravintola ja terasseja. Carelicum-museo on noin 300 metrin päässä. Matkustajasataman kylkipaikalle (maksullinen) kuljetaan Pyhäselän sillan alta, ja silta avataan pyynnöstä. Kesäisin ohikulkijat ja myöhäinen vilske voivat aiheuttaa melua.
Kävitkö satamassa veneellä? Kerro kokemuksestasi muille veneilijöille.