Matkailuneuvonta toimii Joulupukin Pajakylän päärakennuksessa, noin kahdeksan kilometrin päässä keskustasta. Täältä saa karttoja ja esitteitä Lapin kohteiden matkailuun sekä suosituksia ja varauspalvelun aktiviteetteihin, muun muassa Kemissä, Saariselällä ja Ivalossa. Napapiirin ylityksestä saa todistuksen usealla kielellä kahdella eri ulkoasulla.
Myynnissä on matkamuistoja ja postikortteja, ja Global Blue -veronpalautus onnistuu. Yksilöille ja ryhmille voidaan järjestää opaspalveluja ja räätälöityjä ohjelmia. Toimisto on saanut Biosphere-sertifikaatin ja Visit Finlandin Sustainable Travel Finland -merkin. Paikalle pääsee paikallisbussilla 8 ja Santa's Express -bussilla. Pysäköintialue, sisäänkäynti ja wc ovat esteettömiä.
Kävitkö hakemassa neuvoja tai todistuksen? Kerro kokemuksestasi Suomi Guidessa muille Lapin matkaajille.
