Tamperelaisessa apteekissa asiakas voi asioida saman työntekijän kanssa alusta loppuun ja kysyä häneltä lääkkeistä myöhemminkin. Henkilökunta auttaa valitsemaan itsehoitovalmisteita ja kertoo, miten niitä käytetään ja miten ne vaikuttavat, ja ihonhoitoon saa neuvoja.
Tiloissa on helppo liikkua lastenvaunujen tai pyörätuolin kanssa, ja lapsille on leikkinurkkaus. Edessä on runsaasti maksuttomia pysäköintipaikkoja. Lääkejätteet voi palauttaa tänne, asiointi kestää yleensä noin kymmenen minuuttia, ja maksaa voi kortilla tai mobiilimaksulla.
