Tamperelaisessa kirjakaupassa myydään kirjoja, toimistotarvikkeita sekä askartelu- ja taidetarvikkeita. Lapsille on lastenkirjoja, lautapelejä ja leluja, ja ketjun verkkokaupassa on myös englanninkielisiä kirjoja, e-kirjoja ja äänikirjoja.
Tilauksen voi noutaa myymälästä, ja asiakaspalveluun saa yhteyden WhatsAppilla, tekstiviestillä tai sähköpostilla. Ketjun kanta-asiakasetu on Pöllöklubi. Maksaa voi kortilla tai mobiilimaksulla. Sisäänkäynti ei ole esteetön.
