Pankin palvelupiste toimii tamperelaisessa Lielahden Prismassa, ja paikalla on pankkiautomaatti. Pankin palveluja saa yli tuhannessa S-ryhmän toimipaikassa eri puolilla Suomea, ja verkko- ja mobiilipankissa asiat hoituvat ympäri vuorokauden.
Käynnille kannattaa varata aika etukäteen, jolloin jonottamiselta välttyy. Asiointi kestää yleensä 5–30 minuuttia, ja pysäköintialue ja sisäänkäynti ovat esteettömiä.