Lisää organisaatio

    Kuinka pian kaukobussimatkasta pitää valittaa EU:ssa?

    Valitusajat EU:n bussisääntöjen mukaan.

    Vastattu: Tarkistettu:

    Lyhyt vastaus

    Your Europen mukaan valitus on tehtävä bussiyhtiölle kolmen kuukauden kuluessa aikataulun mukaisen vuoron päivästä. Yhtiön on kuitattava valitus vastaanotetuksi kuukauden kuluessa ja annettava lopullinen vastaus kolmen kuukauden kuluessa sen saamisesta. Jos et ole tyytyväinen vastaukseen, voit ottaa yhteyttä kansalliseen viranomaiseen, joka antaa ei-sitovan kannanoton.

    Liikenne, tiet, autonvuokraus

    Miksi

    1. Valita kolmen kuukauden kuluessa vuorosta.
    2. Yhtiö kuittaa valituksen kuukauden kuluessa.
    3. Lopullinen vastaus tulee kolmessa kuukaudessa.

    Lisätietoja

    Your Europen mukaan kadonnut tai vaurioitunut pyörätuoli tai liikkumisen apuväline korvataan korjauksen tai uuden hinnan mukaan.

    Vinkki

    Lähetä valitus kirjallisena ja säilytä päivätty kopio.

    Mikä voi vaihdella

    Your Europe tarkisti sivun viimeksi 11.5.2026.

    Yleinen väärinkäsitys

    Bussimatkasta voi valittaa milloin tahansa.

    Näin asia todella on

    Määräaika on kolme kuukautta aikataulun mukaisesta vuorosta.

    Myös näitä kysytään

    • Mitkä bussimatkat kuuluvat EU:n matkustajanoikeuksien piiriin?
    • Saako peruutetusta kaukobussista hyvitystä?
    • Kadonneen tai vaurioituneen matkatavaran reklamaatioajat

    Lähteet

    Vastaus on suuntaa antava. Matkustajan oikeudet riippuvat lentoyhtiöstä, reitistä ja tilanteesta, joten tarkista tiedot Your Europe -palvelusta tai Euroopan kuluttajakeskuksesta.

    Liikenne, tiet, autonvuokraus
    Ohje