Lisää organisaatio

    Paljonko saa hyvitystä, jos lautta saapuu myöhässä?

    EU:n hyvitystaulukko myöhästyneille aluksille.

    Vastattu: Tarkistettu:

    Lyhyt vastaus

    Your Europe ilmoittaa hyvityksen osuutena lipun hinnasta. Enintään neljän tunnin matkalla vähintään tunnin viive oikeuttaa 25 prosenttiin ja vähintään kahden tunnin viive 50 prosenttiin. Neljän ja kahdeksan tunnin matkoilla rajat ovat kaksi ja neljä tuntia, kahdeksan ja 24 tunnin matkoilla kolme ja kuusi tuntia ja yli 24 tunnin matkoilla kuusi ja kaksitoista tuntia. Liikenteenharjoittajan on maksettava kuukauden kuluessa vaatimuksesta. Hyvitystä ei makseta, jos viiveen syynä oli ankara sää tai väistämätön poikkeuksellinen olosuhde, eivätkä risteilyt kuulu piiriin.

    Liikenne, tiet, autonvuokraus

    Miksi

    1. Enintään 4 tuntia: 25 % tunnin jälkeen, 50 % kahden tunnin jälkeen.
    2. Yli 24 tuntia: 25 % kuuden tunnin jälkeen, 50 % 12 tunnin jälkeen.
    3. Maksu on suoritettava kuukauden kuluessa vaatimuksesta.

    Lisätietoja

    Your Europen mukaan enintään 12 matkustajan alukset ja alle 500 metrin ylitykset eivät kuulu sääntöjen piiriin.

    Vinkki

    Kirjaa ylös todellinen saapumisaika ja säilytä lippu tai varausvahvistus.

    Mikä voi vaihdella

    Your Europen mukaan hyvitys perustuu saapumisen viivästymiseen määränpäässä.

    Yleinen väärinkäsitys

    Myöhässä olevasta lautasta ei saa koskaan rahaa takaisin.

    Näin asia todella on

    Myöhäinen saapuminen voi oikeuttaa 25 tai 50 prosenttiin lipun hinnasta.

    Myös näitä kysytään

    • Mitkä ovat oikeutesi, jos lautta peruutetaan tai myöhästyy?
    • Saako hotellin, jos lautta perutaan sään vuoksi?
    • Montako ihmistä matkustaa Helsingin ja Tallinnan välillä?

    Lähteet

    Vastaus on suuntaa antava. Matkustajan oikeudet riippuvat lentoyhtiöstä, reitistä ja tilanteesta, joten tarkista tiedot Your Europe -palvelusta tai Euroopan kuluttajakeskuksesta.

    Liikenne, tiet, autonvuokraus
    Ohje