Lisää organisaatio

    Millaisen korvauksen saa junan myöhästymisestä Suomessa?

    Oikeutesi, kun kaukojuna myöhästyy.

    Vastattu: Tarkistettu:

    Lyhyt vastaus

    Traficomin mukaan kaukojunissa on oikeus 25 %:n korvaukseen lipun hinnasta, jos juna on perillä 60–119 minuuttia myöhässä, ja 50 %:n korvaukseen, jos myöhästyminen on vähintään 120 minuuttia. Jos on odotettavissa vähintään 60 minuutin myöhästyminen, voit myös valita rahojen palautuksen tai matkan toista reittiä. VR käsittelee hakemukset korvaussivullaan.

    Liikenne, tiet, autonvuokraus

    Miksi

    1. Traficomin mukaan 60–119 minuutin myöhästymisestä korvataan 25 %.
    2. Traficomin mukaan vähintään 120 minuutin myöhästymisestä korvataan 50 %.
    3. KKV neuvoo, miten valitetaan, jos et hyväksy junayhtiön päätöstä.

    Lisätietoja

    Säilytä lippu ja merkitse todellinen saapumisaika. Jos et hyväksy päätöstä, voit kääntyä kuluttajaneuvonnan ja kuluttajariitalautakunnan puoleen.

    Vinkki

    Hae korvausta pian matkan jälkeen. VR:n sovellus ja verkkosivu opastavat lomakkeen läpi.

    Mikä voi vaihdella

    Lähijunissa ja HSL:n liikenteessä pätevät eri säännöt. Yllä olevat luvut koskevat kaukojunia.

    Yleinen väärinkäsitys

    Suomessa saa rahaa takaisin mistä tahansa junan myöhästymisestä, vaikka 10 minuutista.

    Näin asia todella on

    Kaukojunien korvaus alkaa 60 minuutin myöhästymisestä.

    Myös näitä kysytään

    • Saako VR:n junissa opiskelija-alennuksen?
    • Kulkeeko Lappiin yöjuna?
    • Pääseekö Suomesta Ruotsiin junalla?

    Lähteet

    Vastaus on suuntaa antava. Aikataulut, hinnat ja alennukset muuttuvat, joten tarkista tiedot VR:ltä ennen varausta.

    Liikenne, tiet, autonvuokraus
    Ohje