Lisää organisaatio

    Kuinka nopeasti pankin on palautettava luvaton korttimaksu?

    Määräaika, jota pankin on noudatettava kortin väärinkäytössä.

    Vastattu: Tarkistettu:

    Lyhyt vastaus

    KKV:n mukaan, jos korttiasi on käytetty luvatta etkä ole siitä vastuussa, pankin on palautettava luvaton maksu tilillesi heti ja viimeistään seuraavana pankkipäivänä siitä, kun se havaitsi maksun tai sai siitä tiedon. Ilmoita väärinkäytöstä pankillesi heti, kun huomaat sen.

    Käytännön: Viestintä, raha, palvelut

    Miksi

    1. KKV:n mukaan pankin on palautettava maksu heti, kun et ole vastuussa.
    2. KKV:n mukaan viimeinen määräaika on seuraava pankkipäivä.
    3. Finanssivalvonnan mukaan vastuusi päättyy, kun ilmoitat pankille.

    Lisätietoja

    Pankki voi ensin selvittää, toimitko huolellisesti. Jos se epäilee asiakkaan petosta, säännöt ovat toiset.

    Vinkki

    Tarkista tilisi säännöllisesti pankkisovelluksessa, niin huomaat tuntemattomat maksut nopeasti.

    Mikä voi vaihdella

    Riidat verkko-ostoksista tai saapumatta jääneistä tavaroista käsitellään eri tavalla.

    Yleinen väärinkäsitys

    Korttipetosten palautukset kestävät kuukausia.

    Näin asia todella on

    Jos et ole vastuussa, määräaika on seuraava pankkipäivä.

    Myös näitä kysytään

    • Kuka maksaa, jos korttiani käytetään luvatta?
    • Mitä teen, jos pankkikorttini katoaa?
    • Voiko kortin käyttöä rajata alueittain?

    Lähteet

    Vastaus on suuntaa antava. Pankit päättävät omista ehdoistaan, joten tarkista yksityiskohdat pankista ennen kuin toimit.

    Käytännön: Viestintä, raha, palvelut
    Ohje