Helsinkiläinen apteekki neuvoo lääkkeisiin ja niiden turvalliseen käyttöön liittyvissä kysymyksissä, ja sivustonsa mukaan sillä on yli sadan vuoden kokemus. Henkilökunta auttaa valitsemaan itsehoitotuotteita, ja valikoimassa on myös kosmetiikkaa. Suomenlinnassa Viapori Deli & Cafén tiloissa päälaiturin lähellä on lisäksi palvelupiste saaren asukkaille.
Sisäänkäynti on esteetön, joten sinne pääsee helposti lastenvaunujen tai pyörätuolin kanssa, ja lemmikit ovat tervetulleita. Lääkejätettä voi palauttaa, ja maksaa voi pankki- ja luottokortilla sekä mobiilimaksulla. Lähistöllä on maksullista kadunvarsipysäköintiä.
