Kirjakauppaketjun helsinkiläisessä lippulaivamyymälässä on kirjojen lisäksi kaikkea opiskeluun, toimistoon ja askarteluun. Valikoimaan kuuluvat lastenkirjat, kirjoitus- ja paperitarvikkeet, taide- ja käsityötarvikkeet, koulutarvikkeet, lautapelit, palapelit ja lelut sekä kortit, lahjapaperit ja lahjatavarat.
Verkkokaupan tilauksen voi noutaa myymälästä, ja kanta-asiakkaat voivat liittyä Pöllöklubiin. Sisäänkäynti ja istumapaikat ovat esteettömiä, mutta esteetöntä wc:tä ei ole. Maksaa voi kortilla ja mobiilimaksulla.
