Vaikuttaako maksaminen sijoituksiin ja arvosteluihin?

Lyhyt vastaus: maksu ei koskaan muuta arvosteluja, arvosanoja eikä toimituksellisia rankingejamme. Maksullinen etusija voi kuitenkin nostaa yrityksen ylemmäs hakemiston listoissa. Silloin se merkitään selvästi.

Mihin maksu ei vaikuta

• Arvostelut: emme poista rehellisiä kielteisiä arvosteluja maksua vastaan emmekä julkaise myönteisiä maksua vastaan.
• Arvosanat: tähdet lasketaan samalla tavalla kaikille yrityksille.
• Toimitukselliset rankingit, kuten "Helsingin parhaat hotellit": ne eivät ole myytävänä.
• Moderointi: sääntöjä rikkovat arvostelut käsitellään kaikkien kohdalla samalla tavalla.

Mihin maksu vaikuttaa

Yritys voi ostaa premium-listauksen tai etusijan hakemiston listoihin. Silloin se voi näkyä listassa ylempänä. Tällaiset kohdat merkitään kruunukuvakkeella ja merkinnällä «Mainos». Kohdat, joilla ei ole etusijaa, näytetään hakemiston vakiojärjestyksessä, joka ei riipu maksusta. Lue lisää: Mitä maksullisia palveluja yrityksille on tarjolla?.

Miten rankingit tehdään?

Toimitus arvioi paikkoja samoilla perusteilla kaikille: tiedot paikasta, kävijöiden arvostelut, toimituksen oma tarkastus ja paikan helppous kävijälle. Tarkemmin sivulla Näin rankingit tehdään.

Miksi tämä on tärkeää?

Kuluttajansuojalain mukaan mainonnan on oltava tunnistettavissa mainonnaksi. Kilpailu- ja kuluttajavirasto KKV muistuttaa, että arvostelujen on perustuttava aitoihin kokemuksiin eikä niitä saa ostaa tai muokata. Kun mainos ja arvostelut pidetään erillään, kävijä voi luottaa siihen, mitä lukee. Lisää: Miksi aidot arvostelut ovat tärkeämpiä kuin valearvostelut.

Huomasitko jotain, mikä näyttää maksetulta mutta ei ole merkitty? Kerro siitä osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan sivun linkki.

Lue myös

• Mitä maksullisia palveluja yrityksille on tarjolla?
• Miksi aidot arvostelut ovat tärkeämpiä kuin valearvostelut
• Näin rankingit tehdään
• Arvostelujen moderointi
• Maksullisten palvelujen ehdot

Lähteet

• Näin rankingit tehdään (SuomiGuide)
• Kuluttajansuojalaki 38/1978, 2 luku: markkinointi (finlex.fi)
• Kilpailu- ja kuluttajavirasto: Kuluttaja-arvostelut (kkv.fi)