Tamperelainen konttori toimii historiallisessa Napparin talossa, ja se on yksi pankin 48 konttorista. Täällä hoidetaan henkilöasiakkaiden raha-asioita, ja asiantuntijat neuvovat asuntolainoissa, säästämisessä ja talletuksissa sekä yritysrahoituksessa.
Kassapalveluja on tarjolla arkipäivisin, ja konttoriin voi poiketa arkisin ilman ajanvarausta. Tapaamisen voi myös varata verkossa, ja yhteyttä voi ottaa viestilomakkeella tai chatissa. Paikalla on pankkiautomaatti. Asiakastiloissa on esteettömiä istumapaikkoja ja esteetön wc, mutta sisäänkäynti ei ole esteetön.
