Helsinkiläinen kirjastotalo on tarkoitettu kaikkien kaupunkilaisten yhteiseksi tilaksi. Lasista ja teräksestä rakennetussa, puujulkisivuisessa ja energiatehokkaassa talossa on kolme kerrosta, noin 100 000 teosta, yhdeksän elävää puuta ja kaksi ruokapaikkaa. Kaupunkiverstaassa ja studioissa voi tehdä omia projekteja, ja tarjolla on 3D-tulostimia, ompelupisteitä, pelipalveluja sekä tiloja opiskeluun ja työskentelyyn.
Lainaus hoituu yhteisen Helmet-kirjastoverkon kautta. Kokoushuoneita ja tapahtumatiloja voi vuokrata, opastuksia järjestetään, ja verkossa on 360°-virtuaalikierros. Lapsiperheille on omaa toimintaa ja lastenhoitohuone, ja sisäänkäynti ja pysäköinti ovat esteettömiä.
