Näin ilmoitat laittomasta sisällöstä

Jos näet SuomiGuidessa jotain, mitä pidät laittomana, voit ilmoittaa siitä meille. Se voi olla arvostelu, kommentti, kuva tai teksti.

Mistä voit ilmoittaa?

• kunnianloukkauksista ja vakavista syytöksistä
• uhkauksista ja vihapuheesta
• sinun tai muiden henkilötiedoista, esimerkiksi puhelinnumerosta tai osoitteesta
• kuvista tai teksteistä, joita on käytetty ilman oikeudenhaltijan lupaa
• huijauksista ja valheellisista tarjouksista

Onko yrityksen tiedoissa vain virhe, kuten väärä osoite tai aukioloajat? Käytä lomaketta Korjaa virhe. Oletko eri mieltä arvostelusta? Katso Näin valitat epäreilusta tai valheellisesta arvostelusta.

Näin ilmoitat

Lähetä sähköposti osoitteeseen [email protected] otsikolla «Sisältöä koskeva valitus». Kerro viestissä:

• linkki (URL) sisältöön
• miksi pidät sisältöä laittomana
• nimesi ja sähköpostiosoitteesi
• vakuutus siitä, että antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä

Erillinen ilmoituslomake on tulossa myöhemmin.

Mitä sen jälkeen tapahtuu?

• Vahvistamme, että olemme saaneet ilmoituksen.
• Arvioimme sen huolellisesti ja puolueettomasti. Pyrimme vastaamaan 5 arkipäivän kuluessa.
• Kerromme päätöksen ja sen, miten voit riitauttaa sen.
• Sisällön julkaisija saa tietää, jos poistamme sisällön, ja miksi.
• Päätöksestä voi pyytää uutta käsittelyä 6 kuukauden kuluessa. Uuden käsittelyn tekee ihminen.

Jos jonkun henki tai turvallisuus voi olla vaarassa, ilmoitamme poliisille. Hätätilanteessa soita itse numeroon 112.

Mitä sääntöjä noudatamme?

Suomi on EU:n jäsen, joten EU:n digipalveluasetusta (DSA) sovelletaan Suomessa suoraan. Käsittelemme ilmoitukset sen 16 artiklan mukaan. Suomessa digipalveluasetusta valvoo digipalvelukoordinaattorina Liikenne- ja viestintävirasto Traficom. Henkilötietoja käsittelemme tietosuojalain mukaan. Lisää: Käyttöehdot (kohdat 5 ja 6) ja Oikeudelliset tiedot.

Lue myös

• Näin valitat epäreilusta tai valheellisesta arvostelusta
• Näin otat meihin yhteyttä
• Käyttöehdot
• Oikeudelliset tiedot

Lähteet

• Digipalveluasetus, asetus (EU) 2022/2065, DSA (eur-lex.europa.eu)
• Euroopan komissio: jäsenvaltioiden digipalvelukoordinaattorit, Suomessa Traficom (digital-strategy.ec.europa.eu)
• Tietosuojalaki 1050/2018 (finlex.fi)