Tampereen kaupungin asiakaspalvelupisteessä voi hoitaa useita kaupungin asioita samassa paikassa. Talon uuden siiven pääjulkisivussa on värikäs lasilamelleista koottu seinä.
Pysäköintialue, sisäänkäynti ja wc ovat esteettömiä. Asiakaspalvelusta kerrotaan kaupungin verkkosivuilla suomeksi ja englanniksi.
