Tampereen palvelupisteessä toimii Tampereen seudun bussi- ja ratikkaliikenteen asiakaspalvelu. Seudun verkostoon kuuluvat bussi- ja ratikkareittien lisäksi junayhteydet, kaupunkipyörät, liityntäpysäköinti, kutsuliikenne ja lentokenttäkuljetukset.
Busseissa ja ratikoissa maksetaan lähimaksulla, matkakortilla tai mobiilisovelluksella, eikä lippua voi ostaa käteisellä. Lippu leimataan jokaisella matkalla. Palvelupisteen sisäänkäynti ja pysäköintialue ovat esteettömiä.
