VR:n junat lähtevät Turussa Logomon viereisiltä laitureilta, joille kävelee vanhalta asemarakennukselta noin 10–15 minuuttia, ja yöjunille kuljetaan Logomon sillan kautta. Asemapalvelut, kuten wc:t, ovat Logomon tiloissa, ja Fölin bussilinja 20 kulkee asemalta linja-autoasemalle. Taidemuseoon on noin 10 minuutin kävelymatka.
Asemalla ei ole VR:n palvelupistettä, joten liput ostetaan verkosta tai VR Matkalla -sovelluksesta. Autojunan avaimet luovutetaan 30 minuuttia ennen iltaista lastausta. Laiturit ovat korotettuja, matalalattiajuniin pääsee esteettömästi ja Logomon sillalle hissillä. Avustus tilataan puhelimitse vuorokautta ennen lähtöä.
