Lisää organisaatio

    Clas Ohlsonin myymälät: haku, nouto ja palautus

    Kirjoittaja:
    Luotu:

    Lähin Clas Ohlson löytyy ketjun myymälähausta kaupungin tai postinumeron avulla. Tilauksessa Nouda myymälästä tarkoittaa paikallisesta varastosta kerättävää tuotetta. Lähetä myymälään tarkoittaa eri toimitustapaa. Molemmissa lähtömerkki noutoon on tekstiviesti.

    Näin löydät oikean liikkeen

    Clas Ohlsonin Etsi myymälä -palvelu näyttää toimipisteen aukioloajat, palvelut ja ajo-ohjeet. Jos sijaintihaku ei toimi, kirjoita postinumero tai postitoimipaikka itse. Puuttuva sijaintilupa ei tarkoita, ettei kaupungissa olisi myymälää.

    Ketjun omalla sijaintisivulla ovat esimerkiksi Helsinki Kamppi, Espoo Sello, Tampere Ratina ja Lappeenranta IsoKristiina. Hae kauppakeskuksen nimellä silloin, kun samassa kaupungissa on useita liikkeitä.

    PaikkakuntaEsimerkki ketjun sijaintiluettelosta
    HelsinkiKamppi
    EspooSello
    TampereRatina
    LappeenrantaIsoKristiina

    Taulukko antaa hakunimet, ei kaikkien Suomen myymälöiden luetteloa. Aukiolo tarkistetaan oman toimipisteen tiedosta.

    Kaksi tapaa noutaa tilaus

    Myymälänoutosivun mukaan paikallisesta varastosta tilattava tuote kerätään myymälän aukioloaikana. Lähetä myymälään -tilaus puolestaan kulkee toimituksena valittuun liikkeeseen. Tilaajan kannalta ratkaiseva ero on se, mistä tuote tulee.

    Valinta kassallaTavaran lähtöpaikkaMilloin lähdet noutamaan?
    Nouda myymälästäValitun liikkeen varastoKun noutoviesti saapuu
    Lähetä myymäläänToimitus valittuun liikkeeseenKun noutoviesti saapuu

    Clas Ohlson ilmoittaa noutopaketin säilytysajaksi 7 päivää. Jos toinen henkilö hakee sen, ohjeessa pyydetään tilaajan nimeä ja tilausnumeroa. Palvelutiedot tarkistettu 13.11.2026.

    Saatavuus ja toimitustavan valinta

    Ketjun toimitusehtojen mukaan paikallinen noutovaihtoehto ei ole valittavissa, jos tuote on loppunut kyseisen myymälän varastosta. Vaihda tällöin toimitustapaa tai tarkastele toista myymälää. Pelkkä tuotteen löytyminen verkkokaupasta ei vielä ratkaise noutopaikkaa.

    Toimitustavat-sivulla esitellään myös kotiin toimittamista. Esimerkiksi Wolt-toimituksen yhteydessä mainitaan Kamppi, Tripla ja Ratina. Tämä ei merkitse, että jokainen osoite tai tuote kuuluisi saman palvelun piiriin: kassalla valittavissa oleva vaihtoehto ratkaisee oman tilauksen.

    Palautus vai reklamaatio?

    Clas Ohlsonin toimitusehdot kuvaavat 365 päivän palautusoikeuden käyttämättömälle tuotteelle, jonka pakkaus on uudenveroinen; ehdoissa on tuotekohtaisia poikkeuksia. Säilytä ostotosite ja pakkaus, jos aiot arvioida tuotteen sopivuutta kotona. Ehdot tarkistettu 13.11.2026.

    Virheellisestä tuotteesta reklamoidaan. Ketjun kysymyssivu ohjaa tuomaan sen myymälään tai käyttämään asiakaspalautusta. Jos ongelma on epäselvä, kuvaa vika ja tuotenumero asiakaspalvelulle. Vika ja mielen muuttuminen ovat eri perusteita, joten niiden sekoittaminen voi hidastaa asian selvittämistä.

    Kun vahvistus tai tilaus puuttuu

    Clas Ohlsonin yhteystietosivu neuvoo tarkistamaan roskapostikansion, jos tilausvahvistusta ei näy. Jos viestiä ei löydy, yhteys asiakaspalveluun onnistuu puhelimella, chatilla tai sähköpostilla. Kirjoita, millä sähköpostiosoitteella tilasit, ja liitä tilausnumero, jos se on tiedossasi.

    SuomiGuiden Kampin myymäläkortti, Ratinan myymäläkortti ja Turun Hansan kortti auttavat hahmottamaan sijainteja. Tilauskohtainen selvitys tehdään Clas Ohlsonin kanssa.

    Usein kysyttyä

    Syötä kaupunki tai postinumero ketjun Etsi myymälä -hakuun.

    Ketjun ohjeen mukaan selaimen sijaintiasetukset tai yksityinen selaus voivat vaikuttaa hakuun. Kokeile kirjoittaa paikkakunta.

    Ketjun sijaintiluettelossa on Tampere Ratina.

    Eivät. Nouda myymälästä käyttää paikallista varastoa, Lähetä myymälään toimitusta liikkeeseen.

    Nouto-ohje pyytää odottamaan tekstiviestiä. Tilausvahvistus ja noutoviesti ovat eri asioita.

    Kyllä, nouto-ohjeessa mainitaan tilaajan nimi ja tilausnumero.

    Ketjun kysymyssivun mukaan palautuksen voi tehdä mihin tahansa Clas Ohlson -myymälään palautusehtojen täyttyessä.

    Tarkista ensin roskaposti. Clas Ohlsonin asiakaspalvelu auttaa, jos vahvistusta ei löydy.

    Lähteet

    Tarkistettu 13.11.2026.

    Ksenia
    Tekijä:

    Ksenia

    Viesti: Kirjoitan paikoista ja palveluista. Minua kiinnostavat myös ruoka ja arkielämä.

    Sama paikka voi sopia yhdelle erinomaisesti ja toiselle huonosti.Kirjoitan arvioita paikoista ja autan lukijaa hahmottamaan, mitä käynniltä voi odottaa. Kahvil…

    Käy kirjoittajan luona

    0 kommentit

    Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin

      Ohje